“结果就是他们车子平时应该是不怎么开，保养之后更是停在那没动过，这么着到年底时应该是车子亏电了，打不着火。当时他们就给我打电话，我就说马上安排咱们售后过去给他充会儿电就行。但当时售后也忙，可能就耽误了一会儿，他们就直接集团、厂家的到处投诉，甚至还来店里闹。当时店里客户还挺多的，影响特别不好。”

魏升升说到这儿就笑不出来了，满脸苦涩。

入职时王亚超就频频强调客户满意度，闹成这样，当时魏升升看着他用心用意对待的这几个人，对人性满是失望。

“不是？他们也太不是东西了吧！”

明天也愤慨地骂道。

“当时我第一次遇见这种事情，师傅知道我没经验，马上顶上帮我处理。包括客服孙主管、还有甜甜，都一起帮忙安抚那个客户。”

“明明是他们没理，咱们还得上赶着哄！”

“咱们是服务行业，客户就是上帝，这个跟你们强调过多少次了，你挣的钱里就有这一份辛苦跟憋屈。”

王亚超用筷子敲敲明天的酒杯，告诫说。

“做业务的，要想走的长远，就不能被情绪上的问题打倒。你最终目的是赚钱，只要他这一单让你赚到钱了，哪怕你没赚到钱、你长了教训了，对你来讲都不亏！别的有的没的，别总想它。”

魏升升点点头，“师傅，您说的每一句话我都记得，您真的是我职业路上最珍贵的领路人！”

“来，干了！”

“最后呢？结果是？怎么处理的！”