“整好了。这不,我给放上~”
“可以。”
“这客户也痛快,下午来看完就直接定下来交钱了,保险、分期、牌照一下午全搞定~”
“不错,也不枉你辛苦跑这半天。”
“是啊!”
那位销售顾问脸上满是笑容。
“年前是好时候,大家都想开着自己新车回去,又方便又有面子。这也月底了正冲刺,把握好机会、加油!”
“好嘞!”
“行那你忙,我带他再转转。”
说完,王亚超示意魏升升跟上他。
“咱们这儿工资的话,就主要看你卖车卖的怎么样。什么车、什么配置、优惠多少、保险分期都办了没、精品卖了多少,以及是不是库存车等等。包括比如这个月某款车厂家做活动主推,那卖一台就会有额外的奖励,具体五百一千的会提前告诉你们。总而言之,这些都有影响你得明白朝哪儿使劲。”
“明白!”
“有没有完成任务、超额多少,或者没完成扣多少,对应的都有百分比的增加或减少。还有重要的一点就是客户满意度,这个每交完车店里对每位客户都会回访。厂家是抽查,如果有不满特别是投诉,那很多东西都会受影响,小到个人是扣工资、老赵和我也得跟着扣,大到会影响厂家对店里的评级,奖金这些都会跟着有影响。这也是我刚才给你强调的,一定要注意客户满意度!”
王亚超语重心长地交待。
“师傅放心,我明白。”
“嗯,你这一点以我对你的初印象来讲,确实不怎么担心。”
王亚超欣赏地点点头,但还是收起了微笑,继续交待。
“销售岗如果时间长了,可能许多因素都会引起你的心理波动,反正哪怕不为了这些,他在你这儿买车觉得各方面不错、欣赏你的为人,给你带新客户、这个在咱们这儿叫做客户转介绍。一般转介绍这种省时省力、对咱们包括客户都有奖励,甚至你可能积累一些人脉,所以千万注意客户的维护。”
“嗯!这些师傅告诉我这么多。”
“反正总而言之,服务好、维护好客户,其实是咱们这个岗位最基本的职责。你来是挣钱的,但不论如何话我说在前面:这钱你挣的是不是理直气壮、是不是对得起客户对你的信任,我希望你一定要认真想一想,并且时不时地想一想!”
魏升升知道,王亚超这一番话说的很用心。
“放心吧师傅。”
“我想着这毕竟是你出社会的第一份工作,别跑偏了所以多说了两句。这几句话是我多余说的、属于我个人的观念,你具体怎么想的可以有自己的想法。毕竟出来工作,公司看你工作,都是数据说话。你拿到手多少工资、卖出去几台车这些我也管不了太细,全凭个人。”
“师傅,我和您想法一样。不瞒您说,我之前在专卖店干了小半天。”